Почему я не могу зайти в личный кабинет «Интернет Оплата частями"?
С 11.08.2020 вход в личный кабинет сервиса «Интернет Оплата частями» возможен только по финансовому номеру телефона. Это нововведение необходимо для безопасности ваших операций по сервису «Интернет Оплата частями». Подробнее тут https://app.gitbook.com/@andrejvishnevetskij/s/instrukcziya/
Где я могу найти инструкцию по личному кабинету "Оплаты частями"?
Подробная инструкция по регистрации магазина в сервисе "Оплата частями" и возможностям личного кабинета размещена в "Описании АПИ" - "Инстукции". Также можно скачать инструкцию по ссылке https://andrejvishnevetskij.gitbook.io/api-oc/instrukciya-po-lichnomu-kabinetu
Как принимать оплату одновременно на несколько юр. лиц?
Оплата принимается путем передачи в запросе идентификатора юр. лица из настроек личного кабинета (recipient id). Если recipientId в запросе не указан, то оплата по умолчанию будет идти на основного получателя.
У меня плагин, как подключить сервис?
В описании API в личном кабинете есть плагины для Битрикс, Magento, Opencart, oSComerce. Если возникает проблема с установкой плагина, рекомендуется привлечь программистов магазина либо использовать ручное формирование кредитных инвойсов - https://docs.google.com/presentation/d/1mVxSo1Sz1rn0pIcSyef4rmodUgR52nCVwc4Wq_O2UQg/edit#slide=id.g34b51f6f6f_0_0
CMS-плагины:
Битрикс: http://marketplace.1c-bitrix.ua/solutions/privatbank.paymentparts/#tab-about-link
Magento: https://www.magentocommerce.com/magento-connect/catalog/product/view/id/30366/s/online-payment-by-installments/category/12848/
Оpencart: http://www.opencart.com/index.php?route=extension/extension/info&extension_id=25952&filter_search=%20payment%20by%20installments&sort=e.date_added&order=DESC
Как я могу предоставить сотруднику доступ к личному кабинету?
В настройках Вашего магазина в личном кабинете есть опция «Сотрудники». Вам необходимо зайти в «Сотрудники» и нажать на «+», затем ввести номер телефона пользователя и выбрать роль из списка предложенных.
Как сменить счет для зачисления?
Необходимо зайти в настройки по магазину и сменить расчетный счет в основном получателе и сохранить (нажав на дискетку), если в запросе передаются данные по основному получателю. Если данные в запросе передаются по дополнительному получателю, то сменить расчетный счет по нему.
Как удалить лишний магазин с списке магазинов?
Нажать на кнопку Удалить в настройках магазина
Как получить реестр транзакций?
Нажать на «Транзакции» на виджете магазина в личном кабинете либо в меню личного кабинета. Затем выбрать период и нажать «Поиск». При необходимости можно нажать «Выгрузить в файл» в левом верхнем углу.
Как ограничить максимальное количество платежей по интернет-сервису «Оплата частями» до 5 (к примеру) в личном кабинете?
На стороне Магазина необходимо добавить свойство - товар входит Оплату частями и какое ограничение устанавливать по количеству платежей
Как перевести магазин из тестового режима в рабочий?
В настройках личного кабинета отключить тестовый режим
Какие существуют тарифы по сервису «Оплата частями»?
Тариф эквайринговый в транзакциях интернет-сервиса «Оплата частями» – 2,75%. Тариф за сам сервис – по ссылке http://chast.privatbank.ua/pp_site/business#tarify
Какой размер лого должен залить магазин?
Высота картинки не должна превышать 120 px.
Каким образом можно произвести возврат средств клиенту?
1. Авторизуйтесь в личном кабинете оплаты частями pb.ua/ipp
2. В разделе транзакций найдите нужную и кликните на нее, развернутся все детали. Далее будет кнопка «Возврат». Нажмите.
3. Введите сумму возврата (в Вашем случае сумма транзакции), выберите юр. лицо, с которого нужно удержать деньги для возврата средств на карту клиента и подтвердите.
Если возврат совершается в день транзакции, то операция будет аннулирована. Не будет возмещения на счет и соответственно последующего списания.
Что нужно вводить в ""responseUrl"" и других пунктах из списка URL в личном кабинете?
"" "" "" "" "Response Url" "" "" "" ":" "" "" "" ", – url для ответа о результате оплаты (необязательно); " "" "" "" " redirect Url "" "" "" "": "" "" "" "", – url для переадресации клиента после оплаты (необязательно);
"" "" "" "" SuccessRedirectUrl "" "" "" "": "" "" "" "" "" "", – url для переадресации клиента после успешной оплаты (необязательно);
"" "" "" "" FailRedirectUrl "" "" "" "": "" "" "" "" "" "" "" "", – url для переадресации клиента, если оплата неуспешна или незавершена (необязательно); "" "" "" "" signature "" "" "" "": "" "" "" "" "" "" "" "" – сигнатура }
Если нет необходимости передавать различные (динамические) url для каждого заказа (клиента), их можно не передавать в запросе, а статически прописать в настройках личного кабинета.
Приоритетность по источнику получения URL банком:
Банк берет URL из запроса.
Если в запросе URL не передан, банк берет из настроек личного кабинета.
Приоритетность по типу URL: successRedirectUrl/failRedirectUrl/RedirectUrl
Как подключить новое юр. лицо (добавить получателя) к магазину?
В настройках Вашего магазина в личном кабинете есть опция «Получатели». Вам необходимо зайти в «Получатели» и нажать на «+», затем ввести требуемые данные. Можно подключать несколько получателей к одному магазину.
КАК НАСТРОИТЬ КНОПКУ «ОПЛАТА ЧАСТЯМИ» НА САЙТЕ МАГАЗИНА?
Шаг 1. Зайти в «Магазины» и нажать на виджет «Добавить магазин». Для подключения к сервису «Оплата частями» необходим счет 2600*(или IBAN),
открытый в ПриватБанке (возмещение средств за проведенные транзакции осуществляется только на счет, открытый в ПриватБанке).
Шаг 2. Заполнить следующие поля: название магазина, web-адрес, e-mail, тип возмещения, счет возмещения, ОКПО (необязательно). Нажать кнопку «Создать».
Шаг 3. На виджете созданного магазина Вы увидите кнопки «Сотрудники», «Транзакции», «Настройки». Заполнить данные по получателю(-ям) средств, заполнить данные по сотрудникам, выбирая соответствующую роль («Менеджер», «Бухгалтер», «Главный бухгалтер»).
Шаг 4. Необходимо интегрировать API с помощью программистов Вашего интернет-магазина. Банк предоставляет публичное API, ссылка на описание
находится в Вашем личном кабинете. Данные для отправления запросов брать из настроек аккаунта Вашего магазина. Если сайт на CMS, то найдите плагин из списка реализованных.
Шаг 5. В помощь разработчику Sandbox для формирования валидных запросов по методам. Также в настройках есть возможность включить Тестовый режим. Тестовый режим - без оплат.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕРВИСУ "ОПЛАТА ЧАСТЯМИ" И "МГНОВЕННАЯ РАССРОЧКА" НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ PROM.UA?
1. Войдите в свой личный кабинет на Prom.ua
2. Введите данные, которые указывали при регистрации своего интернет магазина на маркетплейсе Prom.ua
3. В панели управления выбираем “МАРКЕТ”
4. Открываем “Все приложения”
5. Выбираем сервис “Оплата частями” и “Мгновенная рассрочка”
6. Ознакомьтесь с условиями и нажмите “Подключить”
7. Введите данные компании:
- основной номер телефона в ПриватБанке
- номер счета 2600*(или IBAN)
- ОКПО (необязательно)
и нажмите “Зарегистрироваться и активировать”
8. Настройте параметры по сервисам “Оплата частями” и “Мгновенная рассрочка” и нажмите “Сохранить”
9. При успешной регистрации вы увидите сообщение “Настройки сохранены”
10. Не забудьте подтвердить заказ после получения оплаты по сервису “Оплата частями” или “Мгновенная рассрочка”. Подробнее в описании:
https://my.prom.ua/market/application/pay_parts
Почему мой сотрудник не может зарегистрировать магазин в сервисе "Интернет Оплата частями"?
Для регистрации нового магазина в сервисе "Интернет Оплата частями" добавьте Вашего сотрудника в матрицу полномочий в Приват 24 для бизнеса с ролью "Ответственный за Эквайринг".
Я зарегистрировался. Когда у меня появится кнопка оплатить частями? Где взять описание API?
Необходимо интегрировать API с помощью программистов Вашего интернет-магазина. Банк предоставляет публичное API, ссылка на описание находится в Вашем личном кабинете. Данные для отправления запросов можно брать из настроек аккаунта Вашего магазина. В помощь разработчику Sandbox для формирования валидных запросов по методам. Также в настройках можете менять режим магазина на «Включен», «Тестовый», «Отключен». Тестовый режим – без оплат.
Как попасть в список партнеров на Вашем сайте?
Магазин будет отображаться в списке партнеров на сайте "Оплаты частями" chast.pb.ua, после отключения тестового режима (в настройках личного кабинета - "Включить тестовый режим" - ползунок в состоянии "НЕТ"). Сортировка сделана по величине оборота по сервису. Чем больше продаж, тем выше магазин в списке.
Как протестировать подключенный магазин?
После регистрации магазин находится в тестовом режиме. Вы сможете совершить тестовую покупку после интеграции API Тестовый режим – без оплат. Отключите тестовый режим перед запуском магазина
Кто может зарегистрировать новый магазин в сервисе "Интернет Оплата частями"?
Новый магазин в сервисе "Интернет Оплата частями "может зарегистрировать: 1) частный предприниматель (ЧП, СПД); 2) директор (главный бухгалтер) для юридических лиц (ООО, ОАО и т.д.); 3) ответственный сотрудник предприятия по эквайринг. Подробнее тут https://docs.google.com/document/d/1lVeIhos6BHHUzSfpOa8XxCRM5XmSZYnfeF86MIzSyBA/edit
Как выбрать схему, которую хотим подключить («Оплата частями» или «Мгновенная рассрочка»)?
Необходимо передавать в API соответствующий тип кредита при вызове интернет-сервиса «Оплата частями»
merchantType:
II – «Мгновенная рассрочка»;
PP – «Оплата частями».
Подробнее – в описании API в личном кабинете
Чому я не можу зайти в особистий кабінет «Інтернет Оплата частинами"?
З 11.08.2020 вхід в особистий кабінет сервісу «Інтернет Оплата частинами» буде можливий тільки за фінансовим номером телефону. Це нововведення необхідне для безпеки ваших операцій за сервісом «Інтернет Оплата частинами». Детальніше тут https://app.gitbook.com/@andrejvishnevetskij/s/instrukcziya/
Де я можу знайти інструкцію до особистого кабінету "Оплати частинами"?
Детальна інструкція з реєстрації магазина в сервісі "Оплата частинами" і можливостям особистого кабінету розміщена в "Описі АПІ" - "Інструкції". Також можно скачати інструкцію за посиланням https://andrejvishnevetskij.gitbook.io/api-oc/instrukciya-po-lichnomu-kabinetu
Як приймати оплату одночасно на кілька юр. осіб?
Оплату треба приймати шляхом передачі в запиті ідентифікатора юр. особи з налаштувань особистого кабінету (recipient id). Якщо recipientId в запиті не зазначено, то оплата буде йти за замовчуванням на основного одержувача.
У мене плагін, як підключити сервіс?
В описі API в особистому кабінеті є плагіни для Бітрікс, Magento, Opencart, oSComerce.Якщо виникає проблема з установкою плагіна, рекомендується залучити програмістів магазину або використовувати ручне формування кредитних інвойсів - https://docs.google.com/presentation/d/1LT2bUi6WDk6DoZKpJ37WcoPKS5WVT2ct4z3bUyZvi9E/edit#slide=id.p1
CMS-модулі:
Бітрікс: http://marketplace.1c-bitrix.ua/solutions/privatbank.paymentparts/#tab-about-link
Magento: https://www.magentocommerce.com/magento-connect/catalog/product/view/id/30366/s/online-payment-by-installments/category/12848/
Оpencart: http://www.opencart.com/index.php?route=extension/extension/info&extension_id=25952&filter_search=%20payment%20by%20installments&sort=e.date_added&order=DESC
Як я можу надати співробітнику доступ до особистого кабінету?
В налаштуваннях Вашого магазину в особистому кабінеті є опція «Співробітники». Вам необхідно зайти в «Співробітники» та натиснути на «+», потім ввести номер телефону користувача та вибрати роль зі списку запропонованих.
Як змінити рахунок для зарахування?
Необхідно зайти в «Налаштування» магазину та змінити розрахунковий рахунок в основного одержувача та зберегти (натиснувши на дискетку), якщо в запиті передаються дані за основним одержувачем. Якщо дані в запиті передаються за додатковим одержувачем, то змінити розрахунковий рахунок за ним.
Як видалити зайвий магазин з списку магазинів?
Натиснути на кнопку Видалити в налаштуваннях магазину
Як отримати реєстр транзакцій?
Натиснути на «Транзакції» на віджеті магазину в особистому кабінеті або в меню особистого кабінету. Потім вибрати період і натиснути «Пошук». У разі необхідності можна натиснути «Вивантажити у файл» в лівому верхньому кутку.
Як обмежити максимальну кількість платежів за інтернет-сервісом «Оплата частинами» до 5 (наприклад) в особистому кабінеті?
На стороні Магазину необхідно додати властивість - що товар входить в Оплату частинами і яке обмеження встановлювати за кількістю платежів
Як перевести магазин з тестового режиму в робочий?
У налаштуваннях особистого кабінету вимкнути тестовий режим
Які існують тарифи за сервісом «Оплата частинами»?
Тариф еквайринговий у транзакціях інтернет-сервісу «Оплата частинами» – 2,75%. Тариф за сам сервіс – за посиланням http://chast.privatbank.ua/pp_site/business#tarify
Який розмір лого повинен залити магазин?
Висота картинки не повинна перевищувати 120 px.
Яким чином можна зробити повернення коштів клієнту?
1. Авторизуйтесь в особистому кабінеті «Оплати частинами» (pb.ua/ipp).
2. У розділі транзакцій знайдіть потрібну та натисніть на неї, розгорнуться всі деталі. Далі буде кнопка «Повернення». Натисніть.
3. Введіть суму повернення (у Вашому випадку сума транзакції), виберіть ЮО, з якої потрібно стягнути гроші для повернення коштів на картку клієнта та підтвердьте.
Якщо повернення здійснюється в день транзакції, то операцію буде анульовано. У такому разі не буде відшкодування на рахунок і відповідно подальшого списання.
Що потрібно вводити в ""response Url"" та інших пунктах зі списку URL в особистому кабінеті?
"" "" ResponseUrl "" "": "" "", – url для відповіді про результат оплати (необов'язково); "" "" redirectUrl "" "": "" "", – url для переадресації клієнта після оплати (необов'язково);
"" "" SuccessRedirectUrl "" "": "" "" "", – url для переадресації клієнта після успішної оплати (необов'язково);
"" "" FailRedirectUrl "" "": "" "" "" "", – url для переадресації клієнта, якщо оплата неуспішна або не завершена (необов'язково); "" "" signature "" "": "" "" "" "" – сигнатура }
Якщо немає потреби передавати різні (динамічні) url для кожного замовлення (клієнта), їх можна не передавати в запиті, а статично прописати в налаштуваннях особистого кабінету.
Пріоритетність за джерелом отримання URL банком:
Банк бере URL із запиту.
Якщо в запиті URL не переданий, банк бере з налаштувань особистого кабінету.
Пріоритетність за типом URL: successRedirectUrl/failRedirectUrl/RedirectUrl.
Як підключити нову юр. особу до магазину?
В налажтуваннях Вашого магазину в особистому кабінеті є опція «Одержувачі». Вам необхідно зайти в «Одержувачі» й натиснути на «+», потім ввести необхідні дані.
ЯК НАЛАШТУВАТИ КНОПКУ «ОПЛАТА ЧАСТИНАМИ» НА САЙТІ МАГАЗИНУ?
Крок 1. Зайти в магазини та натиснути на віджет «Додати магазин».
Для підключення до сервісу «Оплата частинами» необхідний рахунок 2600 *(або IBAN), що відкрито в ПриватБанку (відшкодування коштів за проведені транзакції
здійснюється тільки на рахунок, що відкрито в ПриватБанку).
Крок 2. Заповнити такі поля: назва магазину, web-адреса, е-mail, пип відшкодування (розрахунковий рахунок або картка), рахунок відшкодування, ОКПО(необовязково).
Натиснути кнопку «Створити».
Крок 3. На віджеті створеного магазину Ви побачите кнопки «Співробітники», «Транзакції», «Налаштування». Заповнити дані одержувача(-ів) коштів,
заповнити дані щодо співробітників, вибираючи відповідну роль («Менеджер», «Бухгалтер», «Головний бухгалтер»).
Крок 4. Необхідно інтегрувати API за допомогою програмістів Вашого інтернет-магазину. Банк надає публічне API, посилання на опис знаходиться у Вашому
особистому кабінеті. Дані для відправлення запитів брати з налаштувань акаунта Вашого магазину. Якщо сайт на CMS, то знайдіть плагін зі списку реалізованих.
Крок 5. На допомогу розробнику Sandbox для формування валідних запитів за методами. Також в налаштуваннях можете змінювати режим магазину на
«Увімкнений», «Тестовий», «Відімкнений». Тестовий режим – без оплат.
ЯК ПІДКЛЮЧИТИСЯ ДО СЕРВІСУ "ОПЛАТА ЧАСТИНАМИ" І "МИТТЄВА РОЗСТРОЧКА" НА МАРКЕТПЛЕЙСІ PROM.UA?
1. Увійдіть в свій особистий кабінет на Prom.ua
2. Введіть дані, які вказували при реєстрації свого інтернет магазину на маркетплейс Prom.ua
3. У панелі управління вибираємо ""МАРКЕТ""
4. Відкриваємо ""Всі програми""
5. Обираємо сервіс ""Оплата частинами"" та ""Миттєва розстрочка""
6. Ознайомтеся з умовами і натисніть ""Підключити""
7. Введіть дані компанії:
- основний номер телефону в ПриватБанку
- номер рахунку 2600 *(IBAN)
- ОКПО (необовязково)
і натисніть ""Зареєструватися і активувати""
8. Налаштуйте параметри по сервісах ""Оплата частинами"" і ""Миттєва розстрочка"" і натисніть ""Зберегти""
9. При успішній реєстрації ви побачите повідомлення ""Налаштування збережені""
10. Не забудьте підтвердити замовлення після отримання оплати по сервісу ""Оплата частинами"" або ""Миттєва розстрочка"". Детальніше в описі:
https://my.prom.ua/market/application/pay_parts"
Чому мій співробітник не може зареєструвати магазин в сервісі "Інтернет Оплата частинами"?
Для реєстрації нового магазину в сервісі "Інтернет Оплата частинами" додайте Вашого співробітника в матрицю повноважень в Приват 24 для бізнесу з роллю "Відповідальний за еквайрінг".
Я зареєструвався. Коли у мене з'явиться кнопка «Оплатити частинами»? Де взяти опис API?
Необхідно інтегрувати API за допомогою програмістів Вашого інтернет-магазину. Банк надає публічне API, посилання на опис знаходиться у Вашому особистому кабінеті. Дані для відправлення запитів можна брати з налаштувань акаунта Вашого магазину. На допомогу розробнику Sandbox для формування валідних запитів за методами. Також в налаштуваннях можете змінювати режим магазину на «Увымкнений», «Тестовий», «Відімкнений». Тестовий режим – без оплат.
Як потрапити в список партнерів на Вашому сайті?
Магазин буде відображатися у списку партнерів на сайті "Оплати частинами" chast.pb.ua, після вимкнення тестового режиму (у налаштуваннях особистого кабінету - "Увімкнути тестовий режим" - повзунок у стані "Ні").
Як протестувати підключений магазин?
Після реєстрації магазин знаходиться в тестовому режимі. Ви зможете здійснити тестову купівлю після інтеграції АПІ. Тестовий режим – без оплат. Вимкніть тестовий режим перед запуском магазину
Хто може зареєструвати новий магазин в сервісі "Інтернет Оплата частинами"?
Новий магазин в сервісі "Інтернет Оплата частинами" може зареєструвати: 1) приватний підприємець (ФОП, СПД); 2) директор (головний бухгалтер) для юридичних осіб (ТОВ, ПАТ, тощо); 3) відповідальний співробітник підприємства за еквайринг. Детальніше тут https://docs.google.com/document/d/1lVeIhos6BHHUzSfpOa8XxCRM5XmSZYnfeF86MIzSyBA/edit
Як вибрати схему, яку хочемо підключити («Оплата частинами» або «Миттєва розстрочка»)?
Необхідно передавати в API відповідний тип кредиту під час виклику інтернет-сервісу «Оплата частинами»
merchantType:
II – «Миттєва розстрочка»;
PP – «Оплата частинами».
Детальніше – в описі API в особистому кабінеті
Как узнать доступный лимит и количество доступных сделок по сервису «Оплата частями»?
Клиент может узнать доступный лимит по сервису «Оплата частями», отправив SMS на номер 10060 с командой CHAST, обратившись в отделение либо в системе Приват24 в чат «Помощь Онлайн», с помощью мобильного приложения. Оформлять одновременно можно столько сделок, сколько позволяет лимит по сервису.
Как я смогу следить за списанием платежей на погашение договора по сервису «Оплата частями»?
Выписка по сервису «Оплата частями» доступна Вам в Интернет-банке Приват24, меню «Мои счета», вкладка «Оплата частями». На этой вкладке Вы можете просмотреть информацию: о сумме ежемесячного платежа; сумме задолженности; доступном лимите по сервису «Оплата частями». Здесь же видно, сколько платежей уже совершено и сколько осталось. А также в мобильном приложении «Оплата частями».
Как узнать CVV2-код карты?
Для пластиковых карт можно посмотреть CVV2-код на обратной стороне карты; подать заявку в Приват24 > «Мои счета» > «Управление картой/счетом» > «Узнать CVV-код».
С помощью какой карты можно оплатить покупку по сервису «Оплата частями»?
Карты ПриватБанка или А-Банка: карты «Универсальная»; карты «Универсальная Gold»; элитные карты для VIP-клиентов (Platinum, Infinite, World Signia/Elite)
Как повысить доступный лимит по сервису «Оплата частями»?
Лимит по сервису «Оплата частями» устанавливается автоматически и зависит от установленного лимита по кредитной карте.
Для повышения лимита по Оплате частями рекомендуем повысить лимит по кредитной карте.
Как списываются платежи по схеме «Оплата частями»?
Первый платеж списывается с кредитной карты клиента в момент покупки, а все последующие платежи списываются с карты автоматически, согласно чеку-договору. Клиенту ежемесячно необходимо до 25 числа только пополнять карту любым удобным способом (банкомат, ТСО, Приват24, касса отделения).
В случае отсутствия поступлений платежей за пользование сервисом источником погашения договора является кредитная карта.
Пример:
Покупка товара стоимостью 5 500 грн на 10 месяцев. Как проходят платежи с карты клиента по схеме «Оплата частями»: первый взнос в момент совершения покупки – 500 грн и 10 ежемесячных платежей по 500 грн.
Какие существуют комиссии по сервису «Оплата частями»?

0% – в случае списания регулярного платежа с собственных средств клиента;
4% – в случае списания регулярного платежа с кредитных средств клиента.
Первый платеж в момент оформления «Оплаты частями» – без комиссий.
До какого числа каждого месяца нужно вносить платеж на карту для погашения договора по сервису «Оплата частями»?
Если Вы хотите погашать задолженность в счет личных средств, то сумму ежемесячного платежа нужно вносить до даты списания (число оформления покупки). Если это выходной, то средства на карту нужно вносить в последний рабочий день перед датой списания.
Если списание ежемесячного платежа происходит в счет кредитных средств, то вносить сумму платежа нужно до 25 числа. Если это выходной, то средства на карту нужно вносить в последний рабочий день перед датой списания.
Дата списания платежа – это число оформления договора по сервису.
Какие существуют комиссии по сервису «Мгновенная рассрочка»?
Комиссия будет составлять 2,9% в месяц от общей суммы договора.
Пример:
Договор по «Мгновенной рассрочке» был оформлен на 10 платежей на сумму 1 000 грн.
Комиссия в месяц для клиента-картодержателя составит:
1 000 грн * 2,9% = 29 грн
А также комиссии по карте:
0% – в случае списания регулярного платежа с собственных средств клиента;
4% – в случае списания регулярного платежа с кредитных средств клиента.
Как рассчитывается комиссия в случае досрочного погашения по сервису «Мгновенная рассрочка»?
В случае досрочного погашения взимается 2,9% от общей суммы договора.
Например:
Договор по «Мгновенной рассрочке» оформлен на 10 платежей на сумму 10 000 грн. По списанию третьего платежа подается заявка на досрочное погашение. При этом сумма платежа составит: остаток задолженности (10 000 грн - 3 * 1 000 грн) + комиссия 2,9% (10 000 грн * 2,9%) = 7 290 грн
Як дізнатися про доступний ліміт і кількість доступних угод за сервісом «Оплата частинами»?
Клієнт може дізнатися про доступний ліміт за сервісом «Оплата частинами», надіславши SMS на номер 10060 із командою CHAST, звернувшись до відділення або в системі Приват24 в чат «Допомога Онлайн», за допомогою мобільного додатка. Оформлювати одночасно можна стільки угод , скільки дозволяє ліміт по сервісу.
Як я можу стежити за списанням платежів на погашення договору за сервісом «Оплата частинами»?
Виписка за сервісом «Оплата частинами» доступна Вам в Інтернет-банку Приват24, меню «Мої рахунки», вкладка «Оплата частинами». На цій вкладці Ви можете переглянути інформацію: про суму щомісячного платежу; суму заборгованості; доступного ліміту за сервісом «Оплата частинами». Тут же видно, скільки платежів вже здійснено та скільки залишилося. А також у мобільному додатку «Оплата частинами».
Як дізнатися CVV2-код картки?
Для пластикових карток можна подивитися CVV2-код на зворотному боці картки; подати заявку в Приват24 > «Мої рахунки» > «Керування карткою/рахунком» > «Дізнатися CVV-код».
За допомогою якої картки можна оплатити покупку за сервісом «Оплата частинами»?
Картки ПриватБанку або А-Банку: картки «Універсальна»; картки «Універсальна Gold»; елітні картки для VIP-клієнтів (Platinum, Infinite, World Signia/Elite)
Як підвищити доступний ліміт за сервісом «Оплата частинами»?
Ліміт за сервісом "Оплата частинами" встановлюється автоматично і залежить від встановленого ліміту по кредитній картці.
Для підвищення ліміту по Оплаті частинами рекомендуємо підвищити ліміт по кредитній картці.
Як списуються платежі за схемою «Оплата частинами»?
Перший платіж списується з кредитної картки клієнта в момент купівлі, а всі подальші платежі списуються з картки автоматично, згідно з чеком-договором. Клієнту щомісяця необхідно до 25 числа тільки поповнювати картку будь-яким зручним способом (банкомат, ТСО, Приват24, каса відділення).
У разі відсутності надходжень платежів за користування сервісом джерелом погашення договору є кредитна картка.
Приклад:
Купівля товару вартістю 5 500 грн на 10 місяців. Як проходять платежі з картки клієнта за схемою «Оплата частинами»: перший внесок у момент здійснення купівлі – 500 грн і 10 щомісячних платежів по 500 грн.
Які існують комісії за сервісом «Оплата частинами»?

0% – у разі списання регулярного платежу з власних коштів клієнта;
4% – у разі списання регулярного платежу з кредитних коштів клієнта.
Перший платіж у момент оформлення «Оплати частинами» – без комісій.
До якого числа кожного місяця потрібно вносити платіж на картку для погашення договору за сервісом «Оплата частинами»?
Якщо Ви хочете погасити заборгованість в рахунок особистих коштів, то суму щомісячного платежу потрібно вносити до дати списання (число оформлення покупки). Якщо це вихідний, то кошти на картку потрібно вносити в останній робочий день перед датою списання.
Якщо списання щомісячного платежу відбувається в рахунок кредитних коштів, то вносити суму платежу потрібно до 25 числа. Якщо це вихідний, то кошти на картку потрібно вносити в останній робочий день перед датою списання.
Дата списання платежу – це число оформлення договору за сервісом.
Які існують комісії за сервісом «Миттєва розстрочка»?
Комісія буде становити 2,9% на місяць від загальної суми договору.
Приклад:
Договір за «Миттєвою розстрочкою» було оформлено на 10 платежів на суму 1 000 грн.
Комісія на місяць для клієнта, власника картки, становитиме:
1 000 грн * 2,9% = 29 грн
А також комісії за карткою:
0% – у разі списання регулярного платежу з власних коштів клієнта;
4% – у разі списання регулярного платежу з кредитних коштів клієнта.
Як розраховується комісія в разі дострокового погашення за сервісом «Миттєва розстрочка»?
У разі дострокового погашення стягується 2,9% від загальної суми договору.
Наприклад:
Договір за «Миттєвою розстрочкою» оформлено на 10 платежів на суму 10 000 грн. За списання третього платежу подається заявка на дострокове погашення. При цьому сума платежу становитиме: залишок заборгованості (10 000 грн - 3 * 1 000 грн) + комісія 2,9% (10 000 грн * 2,9%) = 7 290 грн